Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo đúng chính sách này — rõ ràng, không rắc rối.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ali88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý 24/7. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ali88 giữ dữ liệu an toàn cho bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền đến lúc rút về ví. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước cho những thao tác nhạy cảm và kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu của bạn không đi đâu ngoài hệ thống vận hành tài khoản.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đăng nhập tài khoản.

Xác thực hai bước

Khi thực hiện rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống yêu cầu xác minh thêm qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý liên quan. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận để đối chiếu giao dịch nạp/rút của bạn.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xem dữ liệu. Cung cấp tên tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt. Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính.

Không, thông tin của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn gian lận, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị tắt theo.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email bạn đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra email định kỳ để cập nhật kịp thời.